构建业务监控体系 防范业务运营风险

摘要：

近年来,移动业务发展迅速,各种新业务层出不穷,各种业务规则叠加在一起往往会产生一些不易察觉的可套利空间,给公司带来了巨大的运营风险.本文通过深入研究业务风险产生的根源,构建了一套业务运营风险的监控体系.该系统目前已经推广使用,违规业务都在第一时间被发现,由于处理及时,最大程度地减少了公司的损失.同时,对那些心存侥幸的代理商、营业员也起到了强大的心理震慑作用,主动违规的情况迅速减少.

关键词： 通信运营商 业务运营风险 监控体系 数据分析

作者: 郑洪波

作者单位: 中国移动通信集团辽宁有限公司信息技术中心 110179

会议类型: 国内会议

会议名称: 辽宁省通信学会2018年度学术年会

会议地点: 沈阳

会议语种:中文

页码: 135-140

在线出版日期: 2018-08-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）