质量管理工具在我院药品不良反应上报中的应用与体会
目的：探讨质量管理工具在医院药品不良反应上报中的应用价值. 方法：应用PDCA循环及质量管理工具如调查表、甘特图、鱼骨图等,分析医院2013年药品不良反应监测与报告情况;寻找药品不良反应上报数量少的原因,探索对策、予以实施并进行持续改进. 结果：通过质量管理工具的应用,发现了医院药品不良反应监测与报告存在的主要问题,并据此制定了改进措施;改进方案实施后,与2013年相比,2014年1～6月药品不良反应报告在数量上得到了显著提升,在质量上也有所改进. 结论：运用PDCA循环和质量管理工具,能明显提升医院药品不良反应报告上报数量和质量,能够不断发现和解决问题,使药品不良反应监测与报告工作得以持续改进;在此过程中提高药学人员运用质量管理工具的能力,也为PDCA循环在医院药学全方位质量管理的应用奠定了基础.
药品不良反应 报告流程 质量管理工具 PDCA循环理论
黄娟 李旭 王平 曾明辉
四川省邛崃市医疗中心医院药学部,成都 611530
国内会议
四川达州
中文
363-369
2015-10-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）