谈志愿服务者的训练
志愿服务想要长长久久，其因素众多，但不外乎志工在服务动机的满足、工作内容的满足、自我成长的催化、对运用单位的认同、适当的工作负荷及工作回馈，以及健全的志工组织的运作。以上相关因素，应在召募、训练、服务以及评量中，清楚的切入。志愿服务团体的存在，虽有政府/市场失灵论、供给面理论、信任理论、福利国家理论、互赖理论，以及社会起源理论等，然而在台湾地区多数的志愿服务团队，还是以互赖理论，以及社会起源论的解释力较强。也就是说，现代社会的各种需求极为复杂多变，志愿服务可以在公共服务上，与政府具有互补与合作的关系。并且，志愿服务的定位及特殊的“社会力”，己经“镶嵌”在台湾的历史、社会之中，并且不论政府、企业、小区、家庭，以及其它社会组织，与志愿服务团队的关系，均朝向更紧密的方向发展。从强化志工组织、服务活动以及社会关系网络的三个面向着手，融入实务的内容，应可为志工团队注入永续经营的活水泉源。
志愿服务 社会需求 角色定位 训练工作
裴晋国 贾乐吉
开南大学健康产业管理学系 高雄市政府警察局三民一分局
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406-413
2015-09-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）