会议专题

基于社交媒体的商家销售策略的选择和优化

随着网络技术的快速发展,社交媒体已经成为消费者和商家传播信息的重要工具.首先,基于个人社交媒体对两类消费者行为的不同影响,本文探讨了商家三种销售方式的选择和优化问题.接着,分析了当商家使用官方社交媒体发布产品信息时相应的销售策略问题,并对其使用官方社交媒体的条件进行了讨论.结果表明,当消费者在个人社交媒体上的交流效率较高且他们之间的估价差值较大时,商家采用团购方式销售优于促销方式和固定价格方式,然而只有当两类顾客间的估价差值较大,且该差值远高于低估价者对商品的估价时,商家才没有必要使用官方社交媒体.

企业管理 销售策略 社交媒体 消费者行为

张靖 杜黎 王金成

西安电子科技大学经济与管理学院,陕西 西安 710126

国内会议

第十七届中国管理科学学术年会

呼和浩特

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108-116

2015-07-31(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)