ITSS标准在电力系统IT运维服务中心应用的探索与实践

摘要：

ITSS信息技术服务标准对于IT运维服务标准化具有重要现实意义,得到业内、学界内的关注.在电力企业的信息运维服务管理工作上,还存在作业流程不标准、工作方法不健全、人员素质参差不齐等问题,IT运维服务急需加强.本文通过对ITSS准在电力系统IT运维服务现状的运用,提出建设基于ITSS标准建设电力系统IT运维服务方法、措施,希望为提高电力企业信息运维服务管理水平提供借鉴.

关键词： 电力系统 运维服务中心 信息技术 服务标准

作者: 孙立芹

作者单位: 大唐黑龙江电力技术开发有限公司

会议类型: 国内会议

会议名称: 2015(第二届)电力科技管理论坛

会议地点: 郑州

会议语种:中文

页码: 811-814

在线出版日期: 2015-11-11（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）