新环境下图书馆员的能力提升
用户使用搜索引擎进行信息检索,网络成为用户获取信息的重要来源,泛在图书馆、智能图书馆的新理念和实践,用户处于网络化环境和图书馆新变化中,需要图书馆员融入书书相联、书人相联、人人相联的情景之中,了解和适应变化着的用户信息环境带来的信息期望、用户需求、用户习惯的变化,主动、适时地面向用户的转型,并以观念的改变,深度解读用户;以信息专家的角色,嵌入用户过程;以嵌入式馆员服务,确立与用户的关系;以图书馆学的专长,满足用户的需求;以全新的视角,创新用户服务;以知识导航员的素养,打造新型服务团队,努力成为用户问题解决专家.
图书馆员 服务能力 用户需求 用户行为
冯国权
四川攀枝花市委党校图书馆,攀枝花 617000
国内会议
呼伦贝尔
中文
519-530
2015-06-27（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）