”工业4.0”制造的本质是以客户为中心

摘要：

全球汽车市场已经进入微增长的常态,很多新技术的发展,将会彻底改变汽车企业的发展模式,汽车产品将得到升级,汽车的价值链将以客户为中心,汽车产业链将呈现多元化的态势.汽车作为一个典型的制造业,进行转型升级和落实”工业4.0”将是未来的必经之路,”工业4.0”制造的本质便是以客户为中心.

关键词： 汽车制造企业 客户管理 服务模式 市场竞争

作者: 胡朝晖

作者单位: 长安汽车

会议类型: 国内会议

会议名称: 2015(第六届)全球汽车论坛

会议地点: 重庆

会议语种:中文

页码: 131-135

在线出版日期: 2015-06-09（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）