服务引领未来
随着中国改革的继续深化、经济的发展，未来服务外包的占比会升高。中国服务产业的方向，或者说服务外包的占比升高的动因，应该来讲，来自一些新兴的服务行业，也来自传统行业的服务化。在产品变成服务的时候，发现新兴技术毫无疑问地促进了所有行业的服务化，认为很多产品都会慢慢变成服务。其中一个原因就是信息技术，这里涉及移动、大数据、社交等。第二个原因是动力，为什么变成服务。看诺基亚在手机行业的竞争，还有柯达的竞争，如果是完全靠产品的创新取胜，其实创新力是很难持续的，所以柯达和诺基亚原来做得很好，但最后都被别的公司取代了。反过来看很多服务性的公司生命力就很强，在服务里面可以形成差异化的竞争。
IT咨询公司 经济转型 业务流程 服务体系
廖信
Infosys China
国内会议
贵阳
中文
255-261
2015-05-25（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）