观点再现
服务外包作为新兴产业的重要发展方向，将成为未来全球经济发展的重要推动力量和服务贸易的重要组成部分。“一带一路”的深化发展，推动世界范围内的服务外包产业技术融合、服务融合、资本融合乃至文化融合，促进共同繁荣，将成为中国服务外包产业的新挑战。“一带一路”战略的落实，为我国服务外包产业，特别是呼叫中心产业提供了广阔市场空间，呼叫中心服务的出口及跨界将有助于加深“一带一路”沿线国家的经贸合作，也有助于整合优化沿线国家资源配置，打造完整的产业链、供应链、价值链，形成分工协作、互利共赢的发展新格局。同时也要求我国的呼叫中心企业能够有足够强的品牌影响力以及服务外包文化，在世界服务外包领域占有一席之地。
服务外包产业 资源配置 品牌影响力 竞争能力
国内会议
贵阳
中文
291-308
2015-05-25（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）