提升服务能力 回归医院价值

摘要：

尽最大努力满足内外部顾客的需求，才能最大程度体现公立医院价值，女里让病人看得上病，努力提供安全有品质的医疗服务，努力提供便捷的医疗服务。

关键词： 公立医院 顾客需求 服务能力 医疗质量

作者: 陈军政

作者单位: 浙江省温岭市第一人民医院

会议类型: 国内会议

会议名称: 第八届中国医院院长大会

会议地点: 北京

会议语种:中文

页码: 1-61

在线出版日期: 2015-04-24（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）