医院文化的发展与服务品牌的创建

摘要：

医院文化,是医院在长期的发展过程中形成的,为医院的成员所共有的思想作风、价值观念和行为规范,核心:价值观念,精髓:重视人的社会价值,尊重人的独立人格,挖掘人的智慧和潜能,是一种管理科学,是一种以人为中心的管理模式.

关键词： 医院管理 文化建设 服务品牌 患者需求

作者: 王乐民 许树长

作者单位: 同济大学附属同济医院

会议类型: 国内会议

会议名称: 第三届中德医院管理论坛

会议地点: 上海

会议语种:中文

页码: 1-82

在线出版日期: 2009-09-25（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）