创建持续改善文化--护士参与KPI改善实践分享

摘要：

关键绩效指标(Key Performance Indicator or Key Performance Index,简称KPI)是指把绩效的评估简化为対几个关键指标的考核,将关键指标当做评估标准,通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标,是把医院的战略目标分解为可操作的工作目标的工具,是医院绩效管理的基础.

关键词： 医院管理 关键绩效指标 护理质量 评估方法

作者: 毕东军

作者单位: 浙江省台州医院

会议类型: 国内会议

会议名称: 2016中国护理质量大会

会议地点: 合肥

会议语种:中文

页码: 120-125

在线出版日期: 2016-09-02（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）