编外护理人员职业倦怠期问题的初探
济南市口腔医院职工现有护理人员143名,其中编外护理111名,占整个护理队伍77.6％.随着医院发展及编内护理人员的退休等自然减员,编外护理人员队伍会进一步扩大,成为医院护理的绝对主力军.不断加强编外护理队伍的建设，在医院领导中取得一致共识。但笔者在实际工作中发现，医院编外护理人员流失率虽然较低，但工作质量和工作热情并没有随着待遇的逐步上升而得到提高，反而很多日常工作效率低、行动拖沓，对待患者态度冷漠、漫不经心，集中反映就是近期医院服务类投诉量的攀升。这种现象应成为职业倦怠。对职业倦怠的防范，可从个体和组织两个层面去考虑。个体的自我调节个人如何从职业倦怠的状态中恢复过来?通常有两个办法:一个是改变环境，寻找一份新工作;另一个是改变自己，在工作中找寻自我超越。前者虽然是变换了工作，但如果不能从心理上解决问题，恐怕过不了多久又要陷入职业倦怠的状态，所以改变自己才是摆脱职业倦怠最好的方法。同时也需要医院管理者采取积极的措施，帮助编外护理人员走出职业倦怠期。
编外护理人员 职业倦怠 个体自我调节 组织管理
孙咸江 李崇
济南市口腔医院
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2015-07-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）