深入开展“三好一满意”活动办人民群众满意医院

摘要：

以”服务好、质量好、医德好、群众满意”为内涵的”三好一满意”活动,是全国卫生系统为切实提高医疗服务质量,提升卫生行业社会形象要求医疗卫生单位开展的活动.济南市中心医院积极响应卫生部号召，积极采取一系列措施，切实加强行业作风建设，着力解决医疗卫生服务和行业作风方面存在的突出问题，加强医德医风建设，树立医疗卫生行业良好形象，通过不断地努力和实践，取得了一定的成绩。

关键词： 医院管理 服务质量 信息化平台 医患关系

作者: 刘鹏珍

作者单位: 济南市中心医院

会议类型: 国内会议

会议名称: 山东省医学伦理学学会第八届学术年会

会议地点: 济南

会议语种:中文

页码: 1-7

在线出版日期: 2012-10-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）