大力加强形象传播力全面提升患者满意度
2011年,卫生部开始在全国卫生系统开展”三好一满意”活动.医院紧紧围绕”服务好、质量好、医德好、群众满意”的活动精神,着力提升服务水平,持续改进医疗质量,大力弘扬高尚医德,患者满意率不断攀升.这不仅取决于医院内涵质量的提高，患者的口口相传，而且受益于医院宣传力度的加强，形象传播力的提升，得益于医院坚持内宣、外宣并重，新闻策略、公益策略、事件行销策略并举，不断创新形象传播模式，完善医院宣传内容。
医院管理 三好一满意活动 形象传播力 患者满意度
刘运祥 周喜强 李成修
烟台毓璜顶医院
国内会议
济南
中文
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2012-10-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）