“安心工程”的实践与探索

摘要：

“安心工程”是为了满足病人的需要,让住院病人安心,让家属放心,从伦理护理出发,从整体护理做起.以人为本,加强内涵培训,开展“主动”服务,“感动”服务,将每个流程细节化,让病人得到最人性、最星级、最感动的服务.

关键词： 整体护理 人本主义 服务模式 “安心工程”

作者: 李敏

作者单位: 威海市精神卫生中心心理一科

会议类型: 国内会议

会议名称: 山东省医学伦理学学会第七届学术年会

会议地点: 山东潍坊

会议语种:中文

页码: 1-5

在线出版日期: 2010-10-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）