“两好一满意”活动构建和谐医患关系的研究
“服务好、质量好,群众满意”是卫生行业建设的永恒主题,也是对医疗卫生服务和每一位医疗卫生工作者的基本要求.提高医疗质量是“两好一满意”活动“质量好”的中心内容,是构建和谐医患关系的前提;体现人文关怀是“两好一满意”活动“服务好”的集中阐述,是构建和谐医患关系的关键;加大减负力度是“两好一满意”活动“让群众满意”的具体行动,是构建和谐医患关系的重要措施;加强党风廉政建设和行风建设是“两好一满意”活动顺利进行的重要保证;加强宣传力度、树立正面形象是深化“两好一满意”活动的重要手段.
医院管理 医患关系 两好一满意活动 医疗质量
孙祥军 高立波
滨州医学院附属医院
国内会议
山东潍坊
中文
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2010-10-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）