重医患沟通,做诚信医护--浅谈医患沟通与和谐医患关系建设
医患关系是医疗实践活动中最基本的人际关系,这一关系的协调与否直接影响着医院整个医疗护理实践活动的展开与良性运转.和谐医患关系的基础是医患双方相互尊重、彼此信任.然而当今,医患关系却遭遇危机,全国有很多医院出现过病人及其家属用暴力殴打、威胁、辱骂医务人员现象,有不少患者及其家属在诊疗结束后拒绝出院且不缴纳住院费用.这些现象的存在,使本该融洽的医患关系变的紧张,不仅失去了建立和谐关系的基础,更不用说共御疾病这一共同目标.医患关系趋紧根源何在,如何构建和谐医患关系已成为目前各医院共同关心的问题.
医院管理 医患沟通 医患关系 服务质量
杨明利
济南市长清区人民医院 250300
国内会议
济南
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2008-07-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）