浅谈公共图书馆读者档案管理
随着知识经济时代的到来,社会信息化程度不断提高,传统的公共图书馆读者服务工作已经无法满足读者需求.建立读者档案、了解读者需求、开展行之有效的读者服务工作,以及推动公共图书馆建设的工作迫在眉睫.读者档案的管理在大部分公共图书馆的读者服务工作中仍处于边缘地带，利用率极低，甚至相当一部分公共图书馆还没有建立专门的读者档案。已建立的读者档案存在内容单一、保存不善、管理混乱的问题。加强读者档案开发利用 读者档案是公共图书馆开展读者服务工作真实、完整的记录，间接反映了公共图书馆的服务质量。加强读者档案管理，除了要重视建档、保存和利用外，还要注重读者档案管理工作开展的延续性和系统性，既做到单个读者档案的完整，也要保证读者档案每一个类别的完整和系统。笔者认为，通过对读者档案的有效管理，开展特色的读者服务工作，将大大提高公共图书馆的服务水平。
公共图书馆 读者档案 管理制度 读者服务
陈瑶
四川省图书馆
国内会议
成都
中文
130-136
2015-12-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）