消费者网购评价动机的探索性分析

摘要：

消费者网络购物评价的动机,是指消费者完成网络购物的交易后在线发表购物体验的内在驱动力.本研究针对上述主要动机进行了初步探索.基于文献回顾和对消费者的深度访谈提出了网购评价动机待验证的主要维度.进而编制了测量网购评价动机的量表及问卷,并进行了正式调查.对收集的数据进行探索性因子分析,明确了网购评价动机的7个维度.这为今后网络评价相关机制的因果分析及完善消费者网购评价服务提供了现实依据.

关键词： 网络购物 消费心理 评价动机

作者: 王嵩 叶强 纪昕悦

作者单位: 哈尔滨工业大学(威海)经管学院,威海264209;哈尔滨工业大学管理学院,哈尔滨150001 哈尔滨工业大学管理学院,哈尔滨150001 哈尔滨工业大学(威海)经管学院,威海264209

会议类型: 国内会议

会议名称: 信息系统协会中国分会第六届学术年会

会议地点: 济南

会议语种:中文

页码: 113-117

在线出版日期: 2015-10-24（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）