在线医疗社区的中外比较研究
互联网已成为人们了解和学习医疗保健知识的一个重要渠道,大量用户通过参与在线医疗社区来寻求和分享个人医疗保健和疾病治疗经验,同时在线医疗社区也为病人及其家属创造了寻找情感交流与支持的沟通平台.本文首先综述了国内外相关研究文献和理论研究;接着,构建以期望确认理论(expectation confirmation theory,ECT)为基础,整合技术接受模型(technology acceptance model,TAM)和(information system success model,ISSM)的概念模型;第三,从信息质量、系统质量和服务质量三个方面,系统地比较研究国内外在线医疗社区,其中国外选取美国目前最大的在线医疗社区Daily Strength,国内选取三九健康网、寻医问药网和家庭医生在线;由此,通过比较研究中外在线医疗社区发展现状,对国内在线医疗社区发展提出合理建议.
在线医疗社区 期望确认理论 服务质量 信息质量 系统质量
吴冰 陈小慧 彭彧
同济大学经济与管理学院,上海200092
国内会议
济南
中文
670-674
2015-10-24（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）