在线医疗社区患者择医的影响因素研究

摘要：

随着互联网的发展,越来越多人通过互联网与医生进行互动,在线医疗社区在生活中扮演着越来越重要的角色.本文以好大夫在线作为研究对象,以信任理论为基础,研究了在线医疗社区中患者选择医生的影响因素.通过对好大夫在线9105位医生的电话咨询量为因变量的回归分析,发现患者的择医行为会受到价格、医生个人属性、医生评价、其他患者的择医行为和其他患者的感激行为等诸多因素的影响.

关键词： 在线医疗平台 择医行为 患者评价 价格 信任理论

作者: 吴江 周露莎

作者单位: 武汉大学信息管理学院,武汉430072

会议类型: 国内会议

会议名称: 信息系统协会中国分会第六届学术年会

会议地点: 济南

会议语种:中文

页码: 690-695

在线出版日期: 2015-10-24（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）