门诊一卡通系统PDCA管理应用

摘要：

介绍了PDCA管理模式,门诊一卡通系统的优势和弊端.医院门诊一卡通系统在实施和管理过程,将PDCA循环具体化并建立门诊一卡通系统的PDCA循环模型.详细描述了两个周期的PDCA管理循环,通过PDCA循环可以更加规范地发现问题、解决问题和总结成效、经验,同时PDCA在实际系统中的应用使其管理模式思路更加清晰和容易操作.

关键词： 医院管理 门诊服务 一卡通系统 PDCA管理模式

作者: 吴妍 李韶斌

作者单位: 汕头大学医学院第二附属医院 515041

会议类型: 国内会议

会议名称: 2013中国卫生信息技术交流大会暨宁波智慧健康高层论坛

会议地点: 宁波

会议语种:中文

页码: 288-290

在线出版日期: 2013-09-03（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）