医院药房退药分析及对策
目的：对医院药房患者退药情况进行总结与分析,探讨应对措施,减少退药,提高医院药房服务质量.方法：通过南京军区南京总医院医嘱计价系统统计出2016年所有病区的退药记录,从退药金额和退药次数对科室和药品进行排名.结果：药房退药品种以注射剂为主,排在前三位的依次是奥硝唑注射剂、氨溴索注射剂、头孢曲松他唑巴坦注射剂;退药金额最多的科室为普通外科,占退药总金额25.84％;退药原因主要有医嘱停晚(36.80％)、更改治疗方案(17.36％)、患者拒绝用药(15.58％)等.结论：病区退药现象较多,需要拟定措施控制退药,以保证住院患者的用药安全.
药房管理 退药现象 服务质量 用药安全
陈旭青 陈醒 李前君 丁一鸣
南京军区南京总医院药品科,南京210002
国内会议
江苏泰州
中文
167-168
2017-05-26（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）