”服务营销学”课程的多样化教学方法应用探索

摘要：

”服务营销学”是为完善市场营销专业学生的理论知识与应用能力而设置的一门专业选修课程.然而,这门课程的理论性比较强,部分内容亦显教条.经过近几年的教学实践,笔者反复思考总结课堂中的经验教训,对课程中所采用的方式进行改进更新,主要涉及小组讨论、实训考察、组内辩论、角色扮演、图片展示、课程汇演等.

关键词： 高等院校 服务营销学 教学实践

作者: 吴秋琴 孙博洋

作者单位: 四川师范大学

会议类型: 国内会议

会议名称: 四川省高等教育学会2014年学术年会

会议地点: 成都

会议语种:中文

页码: 529-532

在线出版日期: 2014-12-20（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）