通过文本挖掘来了解高校图书馆用户在信息素养方面的需求
高校图书馆中的信息素养培训服务是至为重要且不断更新变化的.信息素养服务必须建立在了解用户需求的基础上才能最合理有效地安排.本文通过分析伊利诺伊大学香槟分校图书馆系统的参考咨询服务数据来了解用户在信息素养方面的需求.本文采用了READ评估表来区别标注问题的难易度.伊利诺伊大学香槟分校图书馆系统的参考咨询图书馆员会对他们处理过的客户问题创建纪录.记录内容包括对问题内容的描述和按照READ评估表对问题难度的标分.本文使用的数据居于READ评估表的2至4区间,所有数据经过预处理后,利用相关服务做关键词进行文本挖掘.
高校图书馆 参考咨询 信息素养 用户需求 文本挖掘
米希敏 米希颖
伊利诺伊大学香槟校区图书馆 阿拉巴马州立大学图书馆
国内会议
上海
中文
239-246
2014-07-09（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）