关于图书馆服务创新路径的思考
从全球图书馆服务业来看,我国图书馆服务创新仍处于相当劣势的地位;图书馆服务整体效率不高,服务质量欠佳,创新能力和可持续发展能力不强等.为此,服务创新成为摆在图书馆面前急需解决的问题.本文将探索图书馆服务的四条创新路径:体制创新,即创新图书馆服务的体制、机制和模式;技术创新,实施服务创新平台;融合创新,在图书馆服务和用户之间建立深层次,高融合的互动关系;服务方式创新,以用户价值为中心,以四维度模型为基础,结合图书馆的特点进行服务方式创新研究.改变图书馆服务模式,满足用户的新需求,提供更加完善、优质的服务,需要图书馆结合具体情况,因地制宜地将四条创新路径结合起来进行改革和创新,不断提高图书馆服务水平.
图书馆 服务水平 创新能力 用户价值
倪道敏 俞国琴
上海图书馆
国内会议
上海
中文
325-330
2014-07-09（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）