心理学视角下提高临床医师医患沟通能力的策略
培养临床医师的医患沟通能力具有重要的意义.医患关系之间的沟通与心理咨询过程中咨询师与来访者之间的沟通有许多相同的方面,医患关系的沟通可以借鉴心理咨询过程中的技能和方法.美国著名的临床心理学家罗杰斯创立的来访者中心疗法，是通过真诚(表里如一)、无条件的积极关注和共情等技术创造一个安全、温暖的氛围，以帮助来访者在这个环境氛围实现自我成长。由于该理论技术这一优势，所以被其他心理咨询流派广泛运用来构建良好的心理咨询关系，作为开展有效心理咨询的先决条件。所以广大的临床医师应该学习其理论和主要的技术方法，以便创建更好的医患关系。真诚是指在思想、情感和行为上表现一致，让来访者感到真诚、真实和自然。在临床诊疗过程中之所以实施无条件的积极关注，一方面是因为没有人比患者更了解自己，医师所获得信息只是根据患者生活中的一个片段，只是以现有的医学理论和知识来评价患者的身体病变，而对其社会和心理等方面临床医师没有足够的地位来评价患者；另一方面，对患者具有尊重、积极或关爱的情感，使患者得到喜欢和奖赏是医患关系中的一个非常重要的元素，让他们体验到安全，在临床医师诊疗过程中，共情有两个基本的要求：需要敏锐地体验患者的情绪意义，这是基本的共情；更高的要求是临床医生要发现患者自身可能没有意识到的自己的内心世界，同时积极地回应这些情绪，让患者自己更清楚自己的情绪状态并采取理性的解决方式。
临床医师 医患沟通能力 心理咨询 医患关系
王健 程乐森
山东潍坊医学院 山东潍坊,261053
国内会议
济南
中文
269-273
2014-12-02（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）