浅谈馆员微笑在读者服务中的作用

摘要：

笔者认为，各级各类型图书馆均可以微笑为招牌，以“微笑服务”为宗旨，吸引更多的读者走进图书馆，使借阅率成倍增加。实践还表明：图书馆员的微笑，有感染力，有辐射作用，读者心情好了，快乐阅读，学习效果也会事半功倍。

关键词： 读者工作 图书馆员 服务态度

作者: 于江

作者单位: 广西永福县图书馆,541899

会议类型: 国内会议

会议名称: 第十三届中国社区乡镇图书馆发展战略研讨会

会议地点: 海口

会议语种:中文

页码: 161-163

在线出版日期: 2014-12-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）