基于顾客价值视角中超赛场观众的价值主张分析
本文从价值模型的四个层次对赛场观众价值主张生成因素进行详细的分析，发现中超联赛还有很大的盈利空间。基于中国庞大的观众市场，充分发掘潜在顾客及其价值主张能够给中超联赛带来巨大的价值增值。这对中超赛场观众价值主张生成因素的分析归纳对职业体育的发展，都具有普遍的指导意义。众所周知国内职业体育的经费来源主要是行政拨款与商业赞助，行政拨款一般占到总经费的50％。门票收入（包括门票销售和球场接待收入）只是很少的一部门。中超的这种深度依赖政府的发展模式不利于其健康有序的发展。赛事组织者要通过管理创新，打造中超联赛新的经济增长点和发展方式，是摆脱困境和求得可持续发展的根本途径。因此组织者必须致力于为广泛的现场观众提供精彩绝伦的赛事和高质量的服务，在满足赛场观众的价值主张基础上，发掘新的价值主张。俱乐部创造新的观众价值主张，才能吸引更多的赛场观众，从而俱乐部的盈利效果就会越好，继而促使俱乐部继续发掘观众新的价值主张，形成一个良性循环最终实现中超联赛的可持续发展。
足球比赛 赛场观众 价值主张 顾客价值
周慧洪
沈阳体育学院 110101
国内会议
杭州
中文
4670-4671
2015-11-05（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）