智能养老服务领域的创新:以德国为例
(0) 与多数欧洲国家一样,德国将面临人口结构改变的重大挑战.据OECD和德国联邦统计局预测,至2060年,德国每三个人中将有一个超过65岁的老年人.老龄化将使德国面临劳动力减少、劳动人口的平均年龄升高、养老金支付压力增大等挑战;但同时也为德国的养老、健康等产业带来了发展机遇.在这一背景下,推进养老服务业的创新尤为重要.其中,基于信息通信技术的智能养老服务领域具有很大的创新潜力.智能化养老服务是“健康化生活”领域的主要议题，其目标是应对老龄化对德国经济社会带来的挑战，以及发掘德国在健康照护领域及相关服务产业的发展机遇。在“高科技战略”的支持下，德国联邦教育与研究部发起了一项名为“老龄的新未来”的研究议题，确立了六个重点领域：长寿社会的主要事务，让老年人的技术与经验造福经济与社会，健康老龄，老年人的社会融入，安全与独立生活，优质的老年护理服务。“老龄的新未来”是一项跨专业与跨领域的研究计划，在其资助的项目中，老龄化、技术开发与服务创新等问题同时得到了研究。德国联邦州政府也出台了相关政策促进智能化养老服务的发展。此外，一些非营利组织也在资助老年服务领域的创新与研究。通过老年照护服务机器人项目老年友好的服务平台“SONIA”的研发两个案例的介绍，对德国的智能化养老服务做进一步阐述。智能化养老服务是一项跨领域跨专业的研究课题，是对技术创新、服务创新及老年人需求的集成与综合。新的参与模式，如提高老年人在研发过程的参与度、加强老年人与研究者的沟通，能够提高研究成果的适用性并开发用户的创新潜能。近年来，德国的专业照护人员数量逐步增长。为他们提供新的服务机会及合作模式将增加其收入，进而促进产业的可持续发展。信息通信技术成本的缩减，为“环境辅助生活技术”提供了市场契机，但这类产品的推广需要配套服务的发展，进而创造了新的智能化养老服务的发展机会。
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2016-10-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）