醫療院所職業安全健康全面性創意策略管理
台湾已是高龄化社会,健康促进与高龄友善为医疗界重要课题,故WHO与卫生福利部均积极推行相关手册指导医院予以因应,而医院也是一个职场,因此藉前述指标结合创意来发展安全健康医院组织,并应用在职场,以降低职业灾害风险,提升医院职业安全健康管理绩效,进一步参加高龄友善及健康促进医院认证,可达全面性三赢策略.本文应用全人、全程、全家、全队四全理念,参考文献、国健局高龄友善评估手册、WHO国际网络之健康促进指引,依结构、系统、过程、成果与品质制作计画书,作为PDCA依据,再由表现指标设定管理之目标,作为监测成效与横向比较之用,经实行后进行绩效统计,成效不良者,使用心智图、NM、TRIZ结合关联表等创意手法提出创意解决方案,成效良好者汇入管理系统.本文提出心理压力调适,增进体适能,改变不良生活习惯作为健康促进首要三大主轴,产生问题以创意方法提出解决方案,成果获得101至103年健康促进医院优良奖,世界卫生组织2013至2016年健高龄友善健康照护机构优良奖,与第三届新北市推行安全卫生优良奖,不但提升医院形象与整体医疗品质目的,并大幅提升职场安全健康绩效,相关经验可供业界参考.
医疗院所 职业安全健康 管理策略 绩效评价
陳俊男 廖茂宏 程詩茹
耕莘醫院職業安全衛生室 耕莘醫院 耕莘醫院院長室
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2015-11-03（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）