運用跨團隊協同教學策略改善新進護理人員流動率
目的：护理人员是医院中专业人员流动率最高的单位,会对医院的护理人力稳定性造成威胁,由林、高(2014)的文章指出造成护理人员执业意愿低落的主要原因之一是护理执业环境不良,将使得医院训练成本增加.在现况护理界普遍缺乏护理人员的情况下,新进护理人员之留任为当前护理主管的重要课题.本专案运用跨团队的力量与不同专业领域者学习情境,透过沟通、影响力、带动工作氛围、加入团队一起协助新进人员学习且分享所学专业知识、研究成果,改变传统学习方式及照护思维、支持新工作伙伴关系协助新进护理人员对医院产生认同感降低新进护理人员流动率. 方法：由护理长沟通协调多专业团队，凝聚共识并讨论教学策略，营造教学及关怀的工作氛围，执行期间自2012年4月至2014年4月共有15位新进护理人员参与，参与的团队包含神经外科与复健科医师、语言治疗师、复健物理治疗师及职能治疗师、加马刀中心技术员与护理师、出院准备服务与居家护理师、营养师、社工等。拟定的教学策略有共同参与跨团队会议、示范教学与回复示教、参访观摩及运用双向回馈机制，以期降低护理人员流动率。 结果：到院3个月新进护理人员流动率自9.11％降至0%。 结论：运用跨团队协同教学策略让新进人员从「被动接收」转变为「主动学习」，留下完整学习历程记录，不论是教学者或学习者皆给予正向肯定。跨团队协同教学可提高学习者的兴趣，经由此策略执行结果可知除了增进留任率之外，亦可降低教育训练成本，稳定护理照护人力可增进病人照护质量。
护理人员 跨团队协同教学 流动率 照护质量
林淑芬 葉蕙芳 楊雅茜
義大財團法人義大醫院護理部
国内会议
南昌
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2015-09-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）