提升急救品質改善方案
目的： 快速正确掌握急救四分钟,可以成功挽回一命,更可能维持家庭的完整;医护人员如何在急救时掌握时间,提供病人有效且正确的急救方式,达到急救品质着实重要.而医护理人员在面对病患抢救黄金时间中,进行系列的急救处置,要做到有效正确,完善的流程、用物的准备、平时的演练落实十分重要;若处於无规划的环境,容易手忙脚乱,事倍功半,进而浪费不必人力、物力,完整规划动线,不仅能提升医护人员的急救动线顺畅,亦能提升急救效率. 方法： 分析了现况，102年一般病房护理人员急救作业流程稽核成绩偏低，有20％新进护理人员，对急救呼叫流程不熟识，且呼叫”999”后到场支持急救人员中，无明确的指挥者主导急救现场，且协助支持急救人员不知道要先推电击器或急救车到急救现场。针对存在的确立问题拟定了召开急救小组会议订定急救车药品品项，符合临床使用优化、订定急救车用物管理标准书、由药剂科每2月审视药物项目、摆位及效期、落实定期稽核急救车、演练急救流程等对策。 结果： 一、完成急救车用物管理标准书，公告周知全院各科部门一致作法。 二、完成急救心肺苏醒作业流程。 三、完成教学录像带置放在医院网页平台供医疗人员随时复习。 四、103年4月基础急救训练笔试及技术考通过率为94%以上。 五、103年6月完成急诊、检验科、挂号柜台公共区域的急救演练。 结论： 医护人员操练熟悉急救流程，清楚自己扮演角色，在急救时发挥团队合作力量，才能抢救病人的生命。103年全院施行不预期心跳停止病人有4例，皆成功恢复心跳及呼吸。
急救工作 作业流程 医护人员 救护品质
歐惠容
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2015-09-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）