疗养服务业的标准化服务与个性化服务探析

摘要：

疗养服务业中标准化服务是生存的基石,个性化服务是提高竞争力的重要举措,标准化服务与个性化服务的协调统一是疗养服务业发展的关键所在,应该把标准化服务和个性化服务很好的结合在一起,符合疗养院发展的需要,处理好二者的关系,促进疗养服务业可持续发展.

关键词： 疗养服务业 标准化服务 个性化服务 可持续发展

作者: 于永秀

作者单位: 吉化集团公司松花湖疗养院

会议类型: 国内会议

会议名称: 第十二届中国标准化论坛

会议地点: 杭州

会议语种:中文

页码: 721-723

在线出版日期: 2015-09-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）