实践与推广:以标准化改进会计师事务所的“大质量”--基于天健浙江省服务业标准化试点项目的实证研究
标准化水平不高、发展不均衡已经成为制约当前中国服务业发展的主要挑战之一,作为社会审计监督体系重要力量的注册会计师行业面临同样困扰,严重影响了其在保增长、调结构、服务企业“走出去”中专业作用的充分发挥.本文针对于此,结合时代背景,以天健会计师事务所(以下简称天健)省级试点项目为例,呈现了标准化实施全过程,总结出以信息化应用为创新手段、落实“四有”建设、以“三三”原则构建全覆盖标准体系等五项标准化工作经验.最后,指明标准化本身几乎是零门槛的,以天健实践为缩影更大的意义在于提醒广大服务业企业尽早重视并开展标准化工作,夯实发展基础,争取竞争主动,共同促进中国服务业服务与管理“大质量”的全面改善.
服务业企业 质量管理 标准化建设 市场竞争力
傅钧彪 周鑫泽
天健会计师事务所
国内会议
杭州
中文
1098-1110
2015-09-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）