基于TOC理论对孵化器孵化服务流程标准化的探索
2014年9月李克强总理提出“大众创业、万众创新”的理念后,国内的创业机构如火如荼的发展起来,由以北京中关村为龙头,各种形式的孵化器林立.以往孵化器都是依托场地服务加中介服务的模式,新孵化器大多是投融资模式来运营.其实这些只是孵化器中的部分功能,孵化器真正要提供的是通过自身的孵化服务将初创企业培育发展起来.而孵化服务目前尚未有国家相关部门制定的标准.本文通过生产企业的全面质量管理的核心理念约束管理(TOC)引入到孵化服务这种面向初创企业“产品”中来,使用DBR方法对孵化器向企业提供的第一个服务“工商登记注册”的流程进行分析和改善,创新性的发掘出通过工业品生产运营理论可以有效的将孵化器的孵化服务流程进行改善使其做到标准化,进一步可解决所有孵化服务标准化问题.
企业管理 孵化器 服务流程 标准化建设
孙学智
北京智泽惠通科技孵化器有限公司
国内会议
杭州
中文
1693-1699
2015-09-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）