人文社科学者用户对学术型产品使用行为的实证分析--对学术网站信息构建的指导
学者认为学术资讯最重要的是按照学科排列的，其次是按照行业、主题等组织，这就要求网络构建者需要将数据库中的内容资源以多种方式、多种维度的加以组织和呈现，以用户习惯和偏好为依据，将学者最为关心的内容呈现到网站的首页或者是网页最醒目的位置，重构学术型网站导航系统设计，便于学者的查找、使用和浏览。在线上交流功能的方面，学者在学术型网站进行交流时，常用的社交工具为email、微信、QQ等即时社交工具，而使用群组、评论或者回复等交流行为较少，而在学术型网站推送功能方面，据调查学者最为偏好的接收方式同样首选邮件，这就要求在进行网站线上交流功能设计时，一方面要加强私信、Email等电邮功能的建设；另一方面可适当弱化对群组、评论等功能的构建，将对网站社交功能的构建，往精细化方向发展，避免网络空间、开发成本、人力资源等方面的浪费，实现利用效率最优化。其次从调查得知，学者用户较为喜欢一对一定制的主动服务，因此在设计产品推送功能的时候，可以将网站中所包括的内容标签按照所属分类组织，请用户依据个人兴趣，进行个性化的定制和推送，或者根据用户的搜索行为、查询行为进行主动的数据分析与挖掘，与网站平台内容库中的资源匹配，找到目标资源，这样既满足了用户的信息需求，提高了用户体验感，又能节约资源，便于网络建设者更好的优化信息服务。学术型网站产品要和用户之间构建起良性互动关系，从调研情况来看，科研用户对较为熟悉的学术型平台的使用较为频繁，而对新兴的教研工具、科研工具的使用较少，但对新兴工具的使用有很强的使用意愿，造成了一定的资源浪费。因此，从产品设计和生产者来说，加强对所设计产品的推广和培训工作，重点介绍产品的使用和功能，消除用户对产品功能效用怀疑，破除用户使用该产品获取信息或管理信息的障碍，从学者使用者来说，增强自身的信息素养，提高自己的新事物和新观念的接受能力，掌握对新兴产品的使用技巧，从而不仅能更好的服务目标用户，还有利于产品功能的改进，产品竞争价值的提升。
学术型产品 人文社科学者 使用行为 信息服务
冯向梅
中国人民大学信息资源管理学院,北京,100086
国内会议
第五届全国情报学博士生学术论坛暨2015中国信息资源管理论坛
北京
中文
1-15
2015-10-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）