旅游答疑APP的“反互联网思维”
旅游答疑APP作为一款敢于“反互联网思维”的产品出现了.“旅游答疑”的APP，与大家热捧的互联网思维中的理念似乎背道而驰，是付费悬赏制的、是游客帮助游客进行人工1对1服务的、是通过电话进行答疑的。具体分析了作者创办此APP的动机与付费悬赏制可行性，分析了电话答疑相对大数据的优势，无论机器多完美，都代替不了人的交流。旅游问答，特别是满足旅途中的游客紧急需求，是旅游全产业链中不可或缺的一环，是旅游网站的兵家必争之地。这个APP项目会有旅游巨头来收购，并形成一站式服务中一个重要补充环节。理论是实践的升华，最终还是要回归实践，旅游答疑APP表面上是一个“反互联网思维”某些概念的产品，但最终还是一个服务用户的产品。“互联网思维”是一个好概念，但如果只是照搬概念，不解决实际问题，最终不过是陷入本本主义的圈套里。旅游答疑APP只从用户需求出发，以用户体验为升级标准，虽然看起来与目前流行的“互联网思维”概念上有所出入，但最终时间会检验出谁才是最符合时代需求的产品。
在线旅游软件 电话答疑 付费悬赏制 用户体验
晁夕
乐途旅游网
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404-408
2015-04-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）