会议专题

旅游电商的盈利之路

眼下旅行行业处于蓬勃向上的阶段,各类投资和其他行业电商都纷纷涉足,虽然蓬勃但竞争愈发激烈,行业毛利率却早已处于一个向下通道,已有一些线下企业业务量下滑经营不善,但由于中国可支配收入和休假时间逐渐增多,人口基数庞大等原因,旅行行业总毛利和收入将持续增高,绝对是个朝阳行业.尤其随着后续5-10年间伴随互联网成长的85/90后消费主力人口扩大,旅行电商的份额势必将急剧扩大,作者在此提出个人预测和建议,望对颠覆旅行行业内最复杂的旅游板块旧模式做贡献.旅行电商究其赚钱难的原因,线上网站的流量导入,线下流程的规模化生产和控制是两大难点,尤其是后者。旅游行业处于初级阶段,旅游产品没有品牌概念,尤其缺少有效产品比较参数,导致同质化严電,转化率低。旅游产品运营,采购和操作等环节水平人工化程度高,很少工业化视角考虑。资源采购未有被科学化数据化管珲,多为粗放式。旅游产品没有真正意义上的旅游产品经理设计负责制,旅游业优秀人才缺乏,尤其是综合性管理人才。旅游行业要盈利销售环节要趋于扁平化,旅游平台和白营业务会在各家电商普遍存在,要么规模造就平台,要么自营强大达到盈利高。旅游行业的上下游中,上游的有限资源必然是争夺对象,企业不但要巩固成熟资源,也要拓展开发新资源,市场销售和新老客户需求研发是电商后续发展的关键,各类细分市场需多加关注,旅游细分产品(长尾效应)的蓬勃发展,后台资源共享利用是关键。

旅游业 电子商务 销售模式 市场拓展 产品开发

冯琪

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2015-04-01(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)