旅游网站的粘性行为及其影响因素研究--基于双系统认知理论
越来越多的旅游者习惯于通过网络获取旅游的相关信息,并通过旅游网站预定旅游线路和旅游服务,很多旅游者已经形成了使用旅游网站的粘性行为.本文基于双系统认知过程理论(系统1为直觉认知;系统2为分析认知)对影响旅游网站粘性行为的因素进行分析,通过探索性研究识别出来源于直觉认知系统的时尚性因素,以及来源于分析认知系统的信息价值、便利性、感知成本和感知风险等四个因素.文章采用结构方程模型分析了以上影响因素与粘性行为以及购买意向之间的关系,同时讨论了研究的理论贡献与管理启示.
旅游网站 粘性行为 购买意向 双系统认知理论
陈晔 易柳夙 何钏 耿佳
南开大学旅游与服务学院
国内会议
北京
中文
416-427
2015-04-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）