运营商的大数据应用
随着大数据产业的兴起,围绕大数据的各种平台技术、应用工具和服务将会蓬勃发展起来,而互联网企业由于机制优势,似乎已领先一步,各类大数据应用已全面开展的.运营商应该如何面对这来势汹涌的大数据狂潮,如何追赶已经先走一步的互联网企业,如何迅速发展自身的大数据产业,这些已成为各大电信运营商急于解决的问题.在市场层面，运营商可以利用大数据对自身的产品进行服务，通过大数据分析用户行为，改进产品设计，并通过用户偏好分析，及时、准确进行业务推荐，强化客户关怀，这样就可以不断改善用户体验，增加用户的信息消费以及对运营商的粘稠度；在网络层面，可以通过大数据分析网络的流量、流向变化趋势，及时调整资源配置，同时还可以分析网络日志，进行全网络优化，不断提升网络质量和网络利用率；在企业经营层面，可以通过业务、资源、财务等各类数据的综合分析，快速准确地确定公司经营管理和市场竞争策略；在业务创新层面，可以在确保用户隐私不被侵犯的前提下，对数据进行深度加工，对外提供信息服务，为企业创造新的价值。这样，大数据将助力运营商实现从网络服务提供商，向信息服务提供商的转变。
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周双阳 赵蓉
中国联合网络通信有限公司西安研究院
国内会议
西安
中文
162-163
2013-10-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）