倡导离柜交费提升服务品质

摘要：

随着居民群众对供电质量和供电服务的要求越来越高,供电公司在原有交费渠道的基础上,开拓新的交费渠道,建立低压离柜管理与控制体系,改变客户去营业厅缴费习惯,持续推进城市”十分钟交费圈”和农村”村村通”工程建设,满足不同客户群体需求,持续提升服务质量, 使低压客户离柜缴费率和客户服务品质得以有效提升.

关键词： 供电公司 低压客户 离柜交费 服务品质

作者: 王国红

作者单位: 鹤壁供电公司,河南,鹤壁,458003

会议类型: 国内会议

会议名称: 2013年中国信息通信研究新进展研讨会暨第五届数字媒体技术专业建设研讨会

会议地点: 石家庄

会议语种:中文

页码: 351-353

在线出版日期: 2013-11-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）