数字化时代的旅游移动服务应用与创新

摘要：

数字化时代的旅游服务创新动力主要来源于与新技术的不断融合。每一次新技术应用都深刻触动了旅游发展的环境，导致新需求的产生，从而推动服务创新。计算机技术开启旅游服务智能化时代,互联网技术推动旅游服务网络化发展,移动互联网技术引领旅游服务无线化趋势,实现服务理念创新，大众旅游服务向定制旅游服务转变，单向旅游服务向交互旅游服务转变，粗放旅游服务向精细旅游服务转变，实现技术应用创新，包括位置服务、增强现实、近场通信以及二维码，实现产品功能创新，提供移动旅游信息服务、移动旅游行程规划、移动旅游预订支付、移动旅游地图导览以及移动旅途社区分享等服务。

关键词： 旅游业 移动服务 技术创新 产品开发 数字化时代

作者: 彭丽娜

作者单位: 上海师范大学 旅游学院

会议类型: 国内会议

会议名称: 上海师范大学2013年长三角研究生学术论坛

会议地点: 上海

会议语种:中文

页码: 295-303

在线出版日期: 2013-11-09（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）