在线用户评论对处于不同销售阶段的产品销量的影响研究
随着电子商务的高速发展,在线评论已经成为消费者获取信息的重要来源,针对处于不同销售阶段的产品,用户对在线评论的依赖程度不同.本文收集京东商城209款手机的产品信息和评论信息,研究近期评论对新产品和早期上架产品近期销量的影响,并对影响的差异进行比较.除了评论数和评论情感倾向外,首次关注评论数量的分布情况对销量的影响.研究发现近期评论数和近期评论离散系数与销量显著相关,且近期评论数对新产品的影响更大.
电子商务 产品销量 评价信息 离散系数
武娟丽 闫强
北京邮电大学经济管理学院,北京100876
国内会议
中国管理科学与工程学会2013年年会暨第十一届中国管理科学与工程论坛
北京
中文
353-358
2013-11-02（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）