新形势下少儿图书馆多元化服务探讨
在图书馆领域中,服务是少儿图书馆价值创造的重要环节,提升服务质量是少儿图书馆生存与发展的必然选择.近年来,我国的图书馆通过创新服务流程、服务渠道、服务产品等不断满足各类读者日益多样化的需求,但如何持续提高服务水平、特别是如何通过服务创新来提升竞争能力,是一个亟待解决的新课题.当前少儿图书馆服务工作中存在服务资源配置不合理、服务质量离读者期望有差距、服务创新能力弱、馆员素质有待提高等问题。笔者认为,少儿图书馆的服务创新是全方位、多层次的,它不仅包括理念的创新、服务手段的创新、服务制度的创新,还包括服务产品的创新。具体可从创新服务意识、创新少儿图书馆环境、创新服务手段、创新服务品牌等方面着手。
少儿图书馆 多元化服务 创新理念 资源配置 环境营造 品牌建设
王凌云
十堰市图书馆,442000
国内会议
内蒙古呼伦贝尔
中文
307-310
2013-09-01(万方平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)