创新服务方式打造特色服务品牌--以秭归县图书馆为例谈服务品牌的创建
根据品牌体系的诸多组成单元，图书馆服务品牌建立应该包括服务质量、品牌形象、文化价值、品牌管理，结合秭归县图书馆工作实际，通过学术讲座、“周末青年学院”构筑青年干部成长的家、特色资源、关爱留守儿童，共建精神家园等活动，打造属于自己的特色服务品牌，对于县级公共图书馆来说，良好的社会形象，广泛的社会认同，是县级图书馆办馆成功的标志。图书馆要培育和创新一个的服务品牌，就要促使和要求全体馆员都遵从基于图书馆服务品牌的信念和行为，以带有高度价值服务质量，向社会公众兑现图书馆的品牌承诺，从而在兑现承诺的过程中激发团队精神、不断增强图书馆员凝聚力。此外，实施图书馆品牌还具有发展和培养图书馆意识、培养品牌管理人才、提升图书馆社会影响力等作用。
县级图书馆 读者服务 品牌建设 文化活动
许苹 郑燕 周未
湖北省秭归县图书馆,443600
国内会议
内蒙古呼伦贝尔
中文
416-419
2013-09-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）