志愿者是博物馆发展宝贵的财富
通过介绍志愿者在博物馆中的服务现状，认为博物馆要扩宽志愿者服务的范围，应积极为志愿者的服务创造更多的岗位和条件，使其能够参与到博物馆内的各种服务中来，从而有机会全面了解博物馆运营的方方面面，甚至有机会成为编外“专家”和“顾问”。博物馆要健全和完善志愿者的规章制度。从招募源头做好选拔，对个人情况包括学历、能力等进行全面测试、考察，以便选出较为优秀的志愿者，以适应博物馆各项服务工作的需要。因此，博物馆要对志愿者的不同服务岗位进行有效的培训、考核、奖惩等。至于博物馆志愿者的准人机制，笔者建议由博物馆行业协会（如中国自然科学博物馆协会）进行规范、统一制定标准，以便全面掌握我国博物馆志愿者的整体现状。其次，博物馆要定期对优秀志愿者进行表彰。
博物馆 志愿者 服务模式
程京生
中国电信集团公司电信博物馆
国内会议
上海
中文
233-238
2013-05-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）