微信公众平台在门诊石膏固定术后健康教育中的应用
在对我院骨科门诊石膏固定术后患者,实施健康教育的过程中发现传统模式的健康教育容易受到骨折患者应激状态的忽略;以及医务人员沟通能力方面的影响,而发生遗漏;而书面形式的宣教存在着严重的浪费.门诊骨科骨折石膏固定术后病人较多,健康教育落实中出现问题多,由此引发的医患纠纷也偏多;而随着智能手机的广泛使用,当前微信公众平台作为一种新型的沟通手段,可以弥补上述缺陷.经过调研,决定在骨科门诊石膏固定术后患者试行微信公众平台介入下健康教育模式,收到了较好效果. 医院的健康教育是通过沟通帮助患者及家属掌握到保持或恢复健康的知识，能够养成健康的行为习惯的一种医疗行为。健康教育是医务人员的职责之一，随着时代和社会的发展，健康教育越来越显示其在医疗过程中的重要性，成为医疗工作中不可或缺的部分。因此，在健康教育中，如何有效地进行医患沟通，是值得深入探讨的话题。在传统的健康教育中，多采用口头教育或宣传资料方式，表现为灌输的多，反馈的少，沟通效果不佳；同时与沟通人员的知识层面，语言沟通能力，讲解时机以及患者需求均有差异，也造成沟通效果各有不同。 为了弥补传统健康教育的缺陷，我们在健康教育工作中应用微信公众平台，根据不同需求，通过微信以语音、视频、图片和文字等形式把教育信息传播给患者。明显优于传统的健康教育方式，提高了医务人员健康教育的效果。 我院骨科门诊在石膏固定术后患者健康教育中应用微信公众平台后，经过一年时间719例患者的实践，健康教育效果明显优于传统方式，是我科健康教育工作中一种新的有效手段，值得在临床实践中推广应用。
石膏固定术 健康教育 网络平台 护理质量
周静
西安交通大学第一附属医院
国内会议
广州
中文
346-347
2015-10-08（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）