一种基于综合平衡计分卡的绩效管理模式研究
从管理学的角度看,绩效是组织期望的结果,是组织为实现其目标而展现在不同层面上的有效输出.绩效管理在企业管理中具有核心控制作用,而科学的绩效管理体系更是促进内部协作,带动部门业绩提升的重中之重,因此,建立一套科学的绩效管理体系,寻找和探索一套可行、有效而又具操作性的绩效考核方法,已经成为许多企业的战略性发展计划之一.本文通过对导弹院绩效管理现状分析,深入剖析了基于综合平衡计分卡的绩效管理体系在导弹院应用的合理性.将综合平衡计分卡融入绩效管理体系设计中使企业绩效有了清晰的目标定位，不仅改变了导弹院原有的将考核结果主要定位于完成任务和利益分配的做法，更使企业内设机构与员工的目标聚焦战略，为员工的行为提供正确的导向，达到员工个人努力方向与组织战略目标一致的效果。紧密结合任务目标和管理工作实际，按照“突出重点，兼顾一般”的原则，梳理出科学合理的关键绩效考核指标，作为考核奖惩的主要依据；引入综合平衡计分卡指标体系的思想，并利用KPI和MBO方法设计了考核指标，不仅从价值与目标维度，还从客户与评价、流程与标准以及学习与成长几个非财务角度考虑绩效的完成情况，评价企业的发展潜力。在新的绩效管理体系中，完善了绩效分解和绩效反馈等重要环节。
企业经营 绩效管理 考核指标 综合平衡计分卡
赵丽娟
中国空空导弹研究院,河南 洛阳 471000
国内会议
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2015-10-01（万方平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）